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为提高全员服务意识,强化内部管理,提升岗位服务技能,促进公司管理体系健康可持续发展,进而提升整体的物业服务品质水平,争创“物业品质提升排头兵”。2020年4月24日,广瑞物业第一分公司组织开展品质经验交流学习活动,公司副总经理、后勤部门、各分子公司项目主管及骨干人员共三十余人参与交流。
活动对碑林区政府物业部进行参观交流,首先由物业部环境主管带队对辖区主干道、绿化区域、垃圾分类区域、楼内等多地进行了参观学习,过程中对参观者提出的疑问及时进行解答,确保本次品质交流活动落地。随后,物业部工程主管带队对物业部设备层设施设备运行、保养情况进行了实地参观,确保交流活动达到实效。
参观后,全体参加人员进行了积极发言讨论,针对人员工作流程时间安排、环境维护、公建设施维修保养的经验进行了深入交流,并探讨观看时发现的问题及整改措施,分享了各分公司品质检查的方式方法。
本次品质交流活动在全体人员的交流与探讨中圆满结束,各单位纷纷表示,在未来的工作中将不断提高服务意识,强化公司管理规范,促进服务品质提升,把交流会内容落实到实际项目管理中,更加有序地开展各项物业服务工作。
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